1. Introdução ao Sistema Project Gate
O Project Gate é um sistema completo de gestão de obras civis que oferece diferentes níveis de acesso e funcionalidades específicas para cada tipo de usuário.
O sistema foi desenvolvido para facilitar a comunicação e o controle de projetos entre diretores, gerentes, clientes e auditores. Cada usuário tem acesso a funcionalidades específicas baseadas em seu papel no projeto.
- Diretor: Acesso completo ao sistema e visão estratégica da empresa
- Gerente de Projetos: Gestão operacional de projetos e equipes
- Cliente: Acompanhamento de projetos contratados
- Administrador: Configuração e manutenção do sistema
- Auditor: Relatórios e análise de dados para auditoria
- Dashboard personalizado por tipo de usuário
- Gestão completa de projetos e tarefas
- Sistema de mensagens integrado
- Relatórios avançados com gráficos interativos
- Controle de cronogramas e prazos
- Gestão de orçamentos e solicitações
- Sistema de auditoria e logs de segurança
2. Guia do Diretor
Como diretor, você tem acesso a todas as funcionalidades do sistema, incluindo dashboard executivo, gestão de usuários e relatórios estratégicos.
O dashboard do diretor oferece uma visão completa da empresa com métricas essenciais:
- Total de projetos ativos e concluídos
- Número de usuários por categoria
- Performance da equipe de gerentes
- Progresso médio dos projetos
- Gráficos de evolução temporal
- Distribuição de projetos por status
Como diretor, você pode visualizar e gerenciar todos os projetos da empresa:
- Acesse a seção "Projetos" no menu lateral
- Visualize a lista completa de projetos com filtros
- Clique em qualquer projeto para ver detalhes
- Use o botão "Gerenciar" para fazer alterações (se necessário)
- Monitore o progresso através dos gráficos de status
Controle completo sobre usuários e permissões:
- Acesse "Usuários" no menu lateral
- Visualize todos os usuários cadastrados
- Filtre por empresa, função ou status
- Adicione novos usuários ou edite existentes
- Gerencie permissões e acessos
Acesso a relatórios avançados para tomada de decisão:
- Relatório de Performance: métricas de produtividade
- Relatório de Orçamento: análise financeira
- Relatório de Tempo: cumprimento de prazos
- Visão Geral: dashboard consolidado
3. Guia do Gerente de Projetos
Como gerente de projetos, você é responsável pela execução operacional dos projetos sob sua supervisão.
Seu dashboard foca na gestão operacional diária:
- Projetos sob sua responsabilidade
- Tarefas pendentes e prazos críticos
- Progresso atual dos projetos
- Atividades recentes da equipe
- Próximos marcos importantes
Como criar um novo projeto no sistema:
- Acesse "Projetos" e clique em "Novo Projeto"
- Preencha informações básicas (nome, descrição, endereço)
- Defina datas de início e fim previstas
- Selecione o cliente responsável
- Configure o status inicial (geralmente "Planejamento")
- Adicione uma descrição detalhada do escopo
- Salve o projeto para começar a trabalhar
Como gerenciar tarefas dentro dos projetos:
- Entre no projeto desejado
- Acesse a aba "Tarefas" ou use o menu "Tarefas"
- Clique em "Nova Tarefa" para criar
- Preencha título, descrição e prazo
- Atribua a tarefa a um membro da equipe
- Defina o status (Pendente, Em Andamento, Concluído)
- Acompanhe o progresso e atualize conforme necessário
Sistema de mensagens integrado para comunicação eficiente:
- Acesse "Mensagens" no menu lateral
- Selecione o cliente ou projeto na lista
- Digite sua mensagem na área de texto
- Anexe arquivos se necessário (fotos, documentos)
- Envie a mensagem e aguarde resposta
- Visualize histórico de conversas por projeto
4. Guia do Cliente
Como cliente, você tem acesso para acompanhar seus projetos contratados e comunicar-se com a equipe responsável.
Seu dashboard oferece uma visão clara dos seus projetos:
- Projetos ativos contratados
- Progresso médio dos projetos
- Orçamentos pendentes de aprovação
- Atividades recentes nos projetos
- Próximas etapas previstas
Como acompanhar o andamento dos seus projetos:
- Acesse "Projetos" para ver sua lista
- Clique em um projeto para ver detalhes
- Verifique o progresso atual na barra de status
- Consulte as etapas concluídas e pendentes
- Visualize fotos e atualizações da obra
- Acompanhe o cronograma previsto vs realizado
Comunicação direta com a equipe do projeto:
- Entre em "Mensagens" no menu
- Selecione o projeto ou gerente responsável
- Digite suas dúvidas ou comentários
- Envie fotos ou documentos quando necessário
- Receba notificações de novas mensagens
- Mantenha histórico de toda comunicação
Como revisar e aprovar solicitações de orçamento:
- Verifique notificações de novos orçamentos
- Acesse a seção de orçamentos pendentes
- Revise detalhes da solicitação
- Analise custos e justificativas
- Aprove ou solicite esclarecimentos
- Acompanhe status após sua decisão
5. Funcionalidades Compartilhadas
Recursos disponíveis para múltiplos tipos de usuários, adaptados às suas permissões.
Comunicação integrada entre todos os usuários do sistema:
- Conversas organizadas por projeto
- Histórico completo de comunicações
- Anexos de arquivos e imagens
- Notificações em tempo real
- Busca por mensagens antigas
- Status de leitura das mensagens
Visualização de prazos e marcos importantes:
- Calendário visual dos projetos
- Marcos importantes destacados
- Prazos de tarefas individuais
- Integração com projeto principal
- Alertas de prazos próximos
- Histórico de alterações de cronograma
Gestão da conta pessoal no sistema:
- Acesse "Perfil" no menu do usuário
- Atualize informações pessoais
- Altere foto do perfil se necessário
- Configure preferências de notificação
- Altere senha de acesso
- Defina fuso horário e idioma
6. Gráficos e Visualizações
O sistema oferece diversos gráficos e visualizações para facilitar o entendimento dos dados.
Status de Projetos
Performance da Equipe
Distribuição de Orçamento
7. Fluxos de Trabalho
Processos otimizados para cada tipo de usuário no sistema.
Processo de tomada de decisão estratégica:
- Login no sistema
- Análise do dashboard executivo
- Revisão de métricas principais
- Análise de relatórios estratégicos
- Tomada de decisões baseada em dados
- Comunicação com equipe quando necessário
Rotina operacional de gestão de projetos:
- Verificação de tarefas pendentes
- Atualização de progresso dos projetos
- Comunicação com equipe e clientes
- Criação de novas tarefas conforme necessário
- Resolução de impedimentos
- Relatórios de status para direção
Acompanhamento regular dos projetos:
- Verificação de atualizações dos projetos
- Análise de progresso atual
- Comunicação com gerente se necessário
- Aprovação de orçamentos pendentes
- Feedback sobre entregas
- Planejamento de próximas fases
8. Recursos Técnicos
Informações técnicas sobre segurança, backup e suporte do sistema.
O sistema utiliza múltiplas camadas de segurança:
- Autenticação por email e senha
- Controle de acesso baseado em funções (RBAC)
- Criptografia de dados sensíveis
- Logs de auditoria para todas as ações
- Sessões seguras com timeout automático
- Monitoramento de tentativas de acesso suspeitas
Proteção de dados através de:
- Backup automático diário do banco de dados
- Replicação em múltiplos data centers
- Versionamento de documentos importantes
- Plano de recuperação em caso de desastres
- Testes regulares de integridade dos dados
- Conformidade com LGPD
Canais de suporte disponíveis:
- Suporte técnico via sistema de tickets
- Documentação online atualizada
- Treinamento para novos usuários
- Manutenções programadas com aviso prévio
- Atualizações regulares de funcionalidades
- Monitor 24/7 da disponibilidade do sistema